Как работает Персонэкспресс
Как работает Персонэкспресс?
Вы оформляете заказ
В приложении персонэкспресс на любую сумму и в любое время
Продавец собирает
заказ
Мы проверяем каждого продавца и берём на себя все риски
Продавец отправляет посылку
После проверки и упаковки заказ переходит в доставку
Вы получаете заказ
Посылка приедет к вам в пункт выдачи СДЭК ЯНДЕКС или Курьером.
Как работает сервис?
Персонэкспресс — сервис для покупок. Мы собрали всех проверенных продавцов на одной площадке.
Вы оформляете заказ, его видит продавец в личном кабинете, далее проверяет на соответствие, упаковывают и отправляют вам.
Как сделать заказ?
Заказ можно сделать через сайт. Зарегистрируйтесь или войдите, выбираете товары, добавляете в корзину, затем переходите к оформлению и следуете инструкциям в приложении.
Какая минимальная сумма?
Заказ можно оформить на любую сумму, требований к минимальной стоимости можно посмотреть в корзинке заказа.
Какие есть способы доставки?
Через службу доставки СДЭК — до пункта выдачи или Курьером.
Как оплатить заказ?
Заказ можно оплатить кредитной или дебиторской картой любого банка. К оплате принимаются карты платежных систем Mastercard, VISA и МИР, а также через сервисы TinkoffPay и ЯндексPay.
Как отменить или изменить заказ?
Для изменения или отмены заказа нужно обратиться в службу поддержки. Внести изменения или отменить заказ можно в любой момент до его отправки.
Как вернуть товар, который не подошел?
Для оформления возврата, нужно обратиться в службу поддержки. Товар, который не подошел по любой причине, можно вернуть в течение 14 дней.
Товар с браком — в пределах гарантийного срока или срока годности (если гарантия на него не предусмотрена).
После уточнения условий возврата, покупатель заполняет Товарно-транспортную накладную и отправляет товар назад через СДЭК.
Мы оплатим доставку за возврат, если он случился по нашей вине. Если с товаром всё в порядке — доставку оплачивает покупатель.
Есть ли возможность сделать оптовый заказ?
Да, у покупателей есть возможность сделать оптовый заказ.